Контакты Ак Барс Банка
Каждый клиент банка рано или поздно сталкивается с необходимостью получить консультацию или помощь. Ак Барс Банк понимает это и создал развитую систему обслуживания клиентов через различные каналы связи.
Основные способы связи с банком
Телефонная горячая линия
Самый популярный способ обращения — звонок на федеральный номер 8-800-200-0600. Звонки бесплатные с любого телефона на территории России.
Операторы работают без выходных и праздников. В любое время суток вы можете:
- получить консультацию по банковским продуктам
- заблокировать утерянную карту
- узнать баланс счета
- решить технические вопросы
Цифровые каналы обслуживания
Современные клиенты все чаще выбирают онлайн-общение. В мобильном приложении "Ак Барс Online" есть удобный чат с консультантами. Ответы приходят быстро, а история переписки сохраняется.
На официальном сайте akbars.ru размещена форма обратной связи. Она подходит для сложных вопросов, которые требуют развернутого ответа.
Региональная сеть отделений
Головной офис
Главное здание банка располагается в центре Казани на улице Декабристов, 1. Это историческое место, где принимаются ключевые решения развития банка.
Филиальная сеть
По всей России работает свыше 300 отделений Ак Барс Банка. График работы большинства офисов: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00. Некоторые крупные отделения открыты и по субботам.
Банкоматы установлены в торговых центрах, на вокзалах и в других людных местах. В небольших городах действуют операционные кассы для базового обслуживания.
Специализированные контакты
Корпоративные клиенты
Бизнес требует особого подхода. Поэтому для юридических лиц создана отдельная служба поддержки с опытными менеджерами.
Интернет-банкинг
Проблемы с входом в систему или проведением операций? Техническая поддержка онлайн-сервисов работает через личный кабинет клиента.
Тем, кто планирует взять кредит, стоит изучить разные предложения на рынке. Сервис Кредитный Зай поможет сравнить условия в различных банках и выбрать наиболее выгодный вариант.
Заключение
Независимо от сложности вопроса, в Ак Барс Банке найдется подходящий канал для его решения. Простые вопросы быстрее решать по телефону. Для сложных случаев лучше обратиться в отделение или написать через сайт.
