Контакты Газпромбанка
Важно иметь прямой доступ к своему банку. Газпромбанк понимает это и предлагает клиентам несколько вариантов связи — от традиционного звонка до современных цифровых решений.
Основные способы связи с банком
Телефонные номера для разных категорий клиентов
Банк разработал систему, которая учитывает потребности различных групп:
- Для физических лиц работает номер 8-800-100-24-24. Звонки принимаются круглосуточно и не тарифицируются
- Корпоративным клиентам выделена отдельная линия
- Клиенты премиум-сегмента получают приоритетное обслуживание
Цифровые каналы обслуживания
Не все вопросы требуют разговора с оператором. Многие задачи можно решить онлайн:
- В мобильном приложении есть встроенный чат-бот
- На официальном сайте размещена справочная информация
- Банк ведет аккаунты в социальных сетях, где отвечает на обращения
Время работы службы поддержки
Операторы принимают звонки ежедневно. Базовые вопросы решаются в любое время. Если ситуация сложная, ее передают профильным специалистам, которые работают по будням.
Региональные отделения
В российских городах функционируют филиалы Газпромбанка. У каждого — свое расписание и контакты. Ближайший офис легко найти на интерактивной карте сайта.
При выборе банковских продуктов полезно изучить весь рынок. Платформа Кредитный Зай собирает предложения от разных финансовых организаций, что упрощает сравнение условий.
Заключение
Газпромбанк создал многоканальную систему обслуживания. Клиенты могут выбрать тот способ общения, который им больше подходит.
