Контакты Райффайзенбанка
Клиентам Райффайзенбанка доступно множество способов связи с банком. Каждый может выбрать наиболее удобный канал обращения в зависимости от ситуации и личных предпочтений.
Основные способы связи с банком
Телефонная поддержка
Главный номер горячей линии: 8-800-700-91-00. Звонки принимаются круглосуточно. Услуга бесплатна для всех регионов России.
Операторы консультируют на русском языке, также доступна поддержка на английском. Корпоративные клиенты могут обращаться по специальным номерам для получения приоритетного обслуживания.
Цифровые каналы обслуживания
Интернет-банкинг позволяет не только управлять счетами, но и задавать вопросы через встроенную систему обратной связи. В мобильном приложении работает чат-бот, который отвечает на типовые запросы.
На официальном сайте размещена форма для обращений. Банк также ведет страницы в социальных сетях, где оперативно реагирует на вопросы клиентов.
Офисы и банкоматы
По всей России работают отделения Райффайзенбанка. Они расположены преимущественно в крупных городах.
Найти адрес ближайшего офиса просто: воспользуйтесь интерактивной картой на сайте банка или откройте раздел с адресами в мобильном приложении. Там же указаны часы работы каждого отделения.
Специализированная помощь
Кредитные вопросы
По вопросам кредитования работают отдельные консультанты. Они помогут выбрать подходящий продукт и объяснят условия оформления.
Перед обращением в банк стоит изучить предложения других кредиторов. Сервис Кредитный Зай позволяет сравнить условия займов от разных банков и выбрать наиболее выгодный вариант.
Корпоративное обслуживание
У бизнес-клиентов есть персональные менеджеры. Для них работают отдельные телефонные линии и специализированные офисы, что обеспечивает более быстрое решение вопросов.
Заключение
Райффайзенбанк предлагает разнообразные способы получения поддержки. Простые вопросы можно решить через мобильное приложение или сайт. Для сложных ситуаций лучше позвонить на горячую линию или посетить офис.
