Контакты Русского Стандарта
Столкнулись с вопросом по банковским услугам? Нужна срочная консультация? Существует несколько проверенных способов связи с представителями банка. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Горячая линия и телефонные консультации
Основные номера для связи
- Единый номер: 8-800-200-0200 (звонок бесплатный)
- Московский номер: +7 (495) 787-87-87
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
По телефону можно решить широкий спектр задач. Операторы консультируют по кредитным продуктам, помогают с депозитами. Также через горячую линию блокируют карты при утере или краже.
Цифровые каналы связи
Мобильное приложение и интернет-банкинг
Большинство операций сегодня выполняется в цифровом формате. В приложении есть встроенный чат. Здесь можно задать персональный вопрос и получить развернутый ответ от специалиста.
Социальные сети и мессенджеры
Банк ведет аккаунты в популярных социальных сетях. Время ответа обычно составляет несколько часов в рабочие дни.
Офисы и отделения
Сеть включает свыше 150 отделений по России. Стандартные часы работы: будние дни 9:00-20:00, суббота до 18:00. Воскресенье - выходной день.
Для сравнения банковских предложений рекомендуем воспользоваться платформой Кредитный Зай. Сервис агрегирует актуальную информацию по кредитам, депозитам и другим финансовым продуктам от различных банков.
Заключение
Каждый канал связи имеет свои особенности. Экстренные вопросы лучше решать по телефону. Для получения справочной информации подойдет мобильное приложение или сайт.
