Содержание
- Что вы узнаете из этой статьи:
- В каких случаях требуется срочная блокировка карты ВТБ?
- Какие современные способы блокировки предлагает банк?
- Что предпринять сразу после блокировки?
- Существует ли возможность разблокировать карту?
- Как защитить себя от мошенников?
- Во сколько обойдется перевыпуск карты?
- Каковы нюансы временной блокировки?
Никто не застрахован от неприятных ситуаций с банковская карта. Она может потеряться в самый неподходящий момент, оказаться в руках злоумышленников или стать объектом мошеннических действий. В такой ситуации критически важно действовать быстро и решительно. Знание всех доступных способов блокировки карты ВТБ поможет вам защитить свои средства в любой ситуации, где бы вы ни находились.
Доступные способы блокировки карты ВТБ
Блокировка через мобильное приложение
Самый быстрый способ обезопасить свои средства – воспользоваться приложением ВТБ Онлайн. Процесс займет не более минуты:
- Запустите приложение и пройдите авторизацию
- В основном меню найдите раздел "Карты"
- Коснитесь изображения нужной карты
- Откройте меню "Управление картой"
- Среди доступных опций выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите свое решение
Блокировка по телефону
Не всегда под рукой оказывается смартфон с установленным приложением. В таком случае на помощь приходит телефонная связь:
- Звонки по России (бесплатно): 8-800-100-24-24
- Для жителей Москвы: +7 (495) 777-24-24
- При звонках из других стран: +7 (495) 777-24-24
Блокировка через интернет-банк
Для тех, кто предпочитает работать за компьютером, существует возможность заблокировать карту через веб-версию ВТБ Онлайн. Достаточно выполнить несколько простых действий:
- Войдите в свой личный кабинет
- Перейдите в раздел управления картами и счетами
- Выберите карту, требующую блокировки
- Откройте меню действий с картой
- Активируйте функцию блокировки
- Укажите причину своего решения
- Дождитесь подтверждения операции
Действия после блокировки карты
Перевыпуск карты
После блокировки важно определиться с перевыпуском карты. Банк предлагает несколько вариантов:
- Стандартный — Бесплатно, 5-7 рабочих дней
- Ускоренный — 2000 руб., 2-3 рабочих дня
- При подтвержденной краже — Без оплаты, 5-7 рабочих дней
Защита средств на счете
После успешной блокировки карты необходимо предпринять дополнительные меры безопасности. Внимательно изучите последние операции по счету. При обнаружении подозрительных транзакций незамедлительно сообщите об этом банку. В случае кражи не забудьте обратиться в правоохранительные органы – это может помочь в возврате средств, если мошенники успели ими воспользоваться.
Временная блокировка и разблокировка
Не уверены, что карту действительно украли? ВТБ предусмотрел возможность временной блокировки. Такое решение позволяет приостановить операции по карте на время поисков, а затем, при необходимости, восстановить ее работу без процедуры перевыпуска.
Профилактика проблем с картой
Безопасность банковской карты во многом зависит от действий ее владельца. Придерживайтесь простых, но эффективных правил:
- Периодически обновляйте ПИН-код
- Не игнорируйте SMS-информирование об операциях
- Установите разумные лимиты на транзакции
- Берегите карту от посторонних глаз и рук
- При совершении онлайн-покупок используйте только защищенные сайты
Заключение
В современном мире скорость реакции на проблемы с банковской картой играет решающую роль в сохранности средств. ВТБ предоставляет клиентам все необходимые инструменты для оперативной блокировки карты. Главное – не медлить с принятием решения при возникновении подозрительных ситуаций.
При выборе финансовых продуктов сегодня важно учитывать множество факторов. Сервис Кредитный Зай помогает сориентироваться в многообразии банковных предложений, предоставляя возможность сравнить условия кредитования и выбрать оптимальное решение для ваших потребностей.
