Содержание
- Как поменять номер телефона в СберБанк Онлайн??
- Каким образом можно поменять номер телефона в СберБанк Онлайн, используя приложение?
- Существует ли возможность осуществить это через банкомат или терминал?
- Как можно узнать номер телефона, который привязан к личному кабинету?
- Как можно поменять номер мобильного телефона Сбербанка?
- Существуют ли какие-либо документы, которые необходимы для смены номера?
- Какое время требуется для смены номера?
- Каким образом можно проверить, что номер успешно изменен?
При утрате телефона или SIM-карты, изменение номера телефона в СберБанк Онлайн может показаться довольно сложным процессом. Сбербанк предлагает несколько способов, которые позволяют быстро и просто поменять привязанный номер телефона. В этой статье мы рассмотрим все возможные варианты, в том числе использование мобильного приложения, банкомата, отделений банка и их функционал.
Какой из способов поможет вам сменить номер телефона в системе СберБанк Онлайн?
1. С помощью приложения можно поменять номер телефона
Одним из наиболее простых способов изменения номера телефона является использование специального приложения СберБанк Онлайн. Данный метод будет полезен, если у вас есть доступ к старому номеру или устройству, на котором установлено приложение. Вот пример того, как это можно осуществить.
Войдите в свой аккаунт на сайте Сбербанка через приложение СберБанк Онлайн.
Нужно перейти в раздел "Профиль".
Выберите пункт "Документы и данные" и нажмите кнопку "Изменить номер телефона".
Введите новый номер и подтвердите его с помощью кода, который придет на старый номер.
При невозможности использования старого номера, вам следует воспользоваться другим способом, о котором мы поговорим в дальнейшем.
2. Применение банкомата или терминала.
В случаи если вы не можете использовать мобильное приложение, вы можете воспользоваться банком или терминалом Сбербанка. Этот метод будет иметь преимущество, если у вас есть карта Сбербанка. Следуйте этим шагам.
Вставьте карту в банкомат и введите ПИН-код.
В меню "Мобильный банк и СберБанк Онлайн" выберите пункт "Мобильные платежи и Сбербанк".
После нажатия кнопки "Изменить номер телефона", следует следовать инструкциям, расположенным на экране.
СМС с подтверждением изменений придет на ваш новый номер.
На данный момент процесс занимает несколько минут, после чего вы можете сразу начать пользоваться новым номером.
В отделении Сбербанка
В случае, если у вас отсутствует возможность использовать ни банкомат, ни приложение, а также вы не имеете доступа к приложению и банкомату, лучший способ смены номера телефона — это посетить ближайшее отделение Сбербанка. В банк необходимо принести паспорт, так как сотрудник банка может потребовать документ, удостоверяющий личность для проведения операции. Какие действия следует предпринять:
Попросите сотрудника сменить номер телефона.
Напишите заявление, где нужно будет указать новый номер.
Услуга будет оказана в течение 7 рабочих дней, после чего вы получите уведомление о внесении изменений, как только номер будет изменен.
Если вы потеряли телефон или SIM-карта была заблокирована, то данный способ будет вам полезен.
С помощью каких способов можно узнать номер, который привязан к личному кабинету?
Для того чтобы узнать, какой из номеров телефона привязан к вашему аккаунту в СберБанк Онлайн, достаточно отправить сообщение на номер 900. 1. Воспользуйтесь номером 900 и отправьте сообщение с текстом "справка". Ваши личные данные, такие как номер телефона и другие сведения о вашем аккаунте будут получены в ответном сообщении.
В приложении СберБанк Онлайн вы можете проверить настройки и контакты, перейдя в раздел "Настройки" или "Контактные данные". Там будет указан ваш номер телефона.
При помощи банкомата Сбербанка: Чтобы воспользоваться услугой, необходимо ввести пин-код карты в банкомат, после чего выбрать опцию "Мобильный банк и СберБанк Онлайн" и ввести ПИН-код. На данной странице отображается текущий привязанный номер телефона.
В отделении Сбербанка: Обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом.
В контактный центр Сбербанка можно обратиться по номеру 900, а также по номеру другого телефона, который указан в качестве кода поддержки. С помощью подтверждения личности, сотрудники смогут получить доступ к информации о номере телефона, который привязан к вашей личности.
Документы, необходимые для смены номера
Вам необходимо иметь при себе только паспорт. С помощью банкоматов и мобильных приложений не потребуется никаких дополнительных документов.
Какое время требуется для смены номера?
Обычно смена номера происходит за несколько секунд. В случае осуществления операции через банкомат или мобильное приложение, новый номер будет привязан к вам сразу же после подтверждения. В случае если процесс обращения в банк завершен, он может занять до 7 рабочих дней.
Необходимо проверить, что номер успешно изменен.
СМС-уведомление о смене номера будет отправлено на ваш новый номер.
Если вам необходимо проверить информацию в личном кабинете СберБанк Онлайн, перейдя по ссылке "Настройки", то вы можете это сделать, пройдя по ссылке "Сведения" и убедившись в корректном отображении нового номера.
В случае если новый номер не отображается, как поступить?
Если по окончании всех процедур телефон не изменился, следует позвонить в контактный центр Сбербанка по номеру 900 или обратиться в ближайшее отделение банка. С помощью сотрудников можно обнаружить и устранить проблему, а также завершить процесс смены.
Вывод:
С помощью услуги по смене номера телефона в СберБанке Онлайн вы можете воспользоваться в случае потери телефона или смены оператора, а также при желании использовать другой номер. Существует несколько удобных способов, позволяющих осуществить это: через банкомат, мобильное приложение или в отделении банка. Нужно выбирать тот вариант, который будет наиболее оптимальным с вашей точки зрения. Необходимо помнить о том, что всегда можно обратиться за помощью к сотрудникам банка.
