РСХБ-Страхование увеличило продажи полисов защиты от коронавируса
Рост спроса в разгар пандемии
С марта по август 2020 года АО СК «РСХБ-Страхование» оформила более 20 тысяч полисов, направленных на защиту от коронавирусной инфекции. Такой всплеск спроса приходится на первые месяцы пандемии, когда люди стремились получить финансовую защиту на случай госпитализации или летального исхода, связанного с COVID-19.
Какие продукты пользовались спросом
Большая часть проданных договоров пришлась на базовый продукт «Защита от коронавируса» — около 76% от общего числа. Еще примерно 21% оформляли семейный вариант «Защита от коронавируса плюс», где покрытие распространяется на всех членов семьи.
Пик продаж и доступность полиса
Максимальная активность наблюдалась в мае 2020 года — в этот месяц было оформлено более 6 тысяч полисов. Продукт был доступен по всей территории России, при этом купить полис мог любой гражданин в возрасте от 2 до 60 лет. Срок действия полиса — один год, а его можно было приобрести и в подарок другому человеку.
Условия выплат и страховые суммы
Полисы предусматривали выплаты при госпитализации из-за COVID-19 и в случае смерти, связанной с инфекцией. В зависимости от тарифа клиентам предлагались разные лимиты выплат: доступные варианты покрывали как средние, так и более существенные риски, что делало продукт привлекательным для разных групп населения.
Примеры урегулирования случаев
Помимо массовых оформлений, компания зафиксировала и выплаты по полисам, связанным с коронавирусом и другими страховыми продуктами — в том числе по договорам от несчастных случаев и болезней. Самая крупная выплата по этой линии составила несколько миллионов рублей и была связана с летальным исходом пациента, у которого коронавирус стал фоном для обострения хронических заболеваний.
Почему люди покупали такие полисы
В первые месяцы пандемии неопределенность и страх перед тяжелым течением болезни подтолкнули клиентов к поиску быстрых инструментов защиты. Простота покупки, понятные условия ряда тарифов и наличие выплат за госпитализацию сделали продукт востребованным.
Риски и ограничения продуктов
Важно помнить: полисы от коронавируса часто содержали ограничения и условия, которые могли привести к отказу в выплате при неправильном оформлении документов или при наступлении события вне срока действия договора. Поэтому внимательное чтение условий и сохранение медицинских справок оставались ключевыми моментами при обращении за выплатой.
Значение для страхового рынка
Массовое оформление полисов в 2020 году стало индикатором адаптации страхового сектора к новым рискам. Для компаний это был способ оперативно предложить клиентам продукт под нарастающий спрос, а для рынка в целом — тест на готовность быстро запускать целевые продукты в кризисных условиях.
Что дальше для клиентов и страховщиков
Опыт 2020 года показал, что в периоды неопределенности клиенты готовы покупать продукты, которые дают конкретную финансовую защиту. Страховщикам же важно сочетать скорость запуска продуктов с прозрачностью условий и грамотной работой по урегулированию выплат, чтобы сохранять доверие клиентов.
Выводы
Оформление более 20 тысяч полисов РСХБ-Страхованием в течение полугода отражает спрос на простые и понятные продукты защиты в период пандемии. Тем не менее покупателям стоит внимательно изучать условия и сроки действия полисов, а страховым компаниям — повышать уровень разъяснительной работы и прозрачности урегулирования убытков.
