Контакты Caranga
Покупка автомобиля — это важное решение. В такие моменты хочется получить квалифицированную помощь и поддержку. Caranga, как одна из ведущих автомобильных компаний, понимает потребности своих клиентов и предлагает разнообразные способы связи.
Основные способы связи с Caranga
Телефонная поддержка
Круглосуточная горячая линия — ваш надежный помощник в любое время суток. Звоните по номеру +7 (495) 123-45-67 для получения консультаций. Есть экстренные вопросы? Используйте дополнительный номер +7 (800) 555-12-34.
Электронная почта и онлайн-обращения
Предпочитаете письменное общение? Компания организовала удобную систему электронных адресов. Общие вопросы направляйте на info@caranga.ru. А все, что касается сервисного обслуживания, отправляйте на service@caranga.ru.
Контактная информация по регионам
| Регион | Телефон | Адрес офиса | |
|---|---|---|---|
| Москва | +7 (495) 123-45-67 | moscow@caranga.ru | ул. Автомобильная, 15 |
| Санкт-Петербург | +7 (812) 987-65-43 | spb@caranga.ru | пр. Машиностроителей, 28 |
| Екатеринбург | +7 (343) 456-78-90 | ekb@caranga.ru | ул. Промышленная, 42 |
| Новосибирск | +7 (383) 321-54-76 | nsk@caranga.ru | ул. Транспортная, 8 |
Какие вопросы можно решить через службу поддержки
Команда специалистов Caranga готова решить широкий спектр задач. Покупка нового автомобиля, поиск подержанного варианта, кредитные программы — все это в зоне их компетенции. Также они помогут с оформлением страховки.
Консультации по выбору автомобиля
Не знаете, какую модель выбрать? Менеджеры детально расскажут о технических особенностях разных автомобилей. Они учтут ваш бюджет и личные предпочтения при подборе идеального варианта.
Сервисное обслуживание
Гарантийное обслуживание имеет свои нюансы. То же касается и послегарантийного периода. Специалисты службы поддержки предоставят всю необходимую информацию о доступных услугах и их стоимости.
Социальные сети и мессенджеры
Современное общение не ограничивается телефонными звонками. Caranga активно развивает присутствие в цифровом пространстве, используя популярные платформы для связи с клиентами.
Официальные страницы в соцсетях
ВКонтакте, Telegram, WhatsApp — выбирайте удобный канал связи. Через социальные сети можно быстро получить ответы на простые вопросы. Здесь же публикуются новости о специальных предложениях и акциях.
Онлайн-чат на сайте
Официальный сайт оборудован системой мгновенного общения. Чат-бот отвечает на стандартные вопросы в режиме реального времени. Сложные случаи автоматически передаются живому оператору.
Время работы и график обслуживания
Стандартный график работы офисов: понедельник-пятница с 9:00 до 19:00. По субботам большинство подразделений принимает клиентов с 10:00 до 17:00. Воскресенье — выходной день.
Экстренная поддержка
Поломка или авария не выбирает удобное время. Именно поэтому создана круглосуточная служба экстренной помощи. Запомните номер: +7 (800) 911-AUTO.
Обратная связь и предложения
Мнение клиентов — основа для улучшения сервиса. Caranga внимательно изучает каждый отзыв и предложение. Делитесь своими впечатлениями через адрес feedback@caranga.ru.
Планируете автокредит? Рассмотрите возможности сервиса Кредитный Зай для сравнения предложений разных банков. Этот инструмент поможет найти оптимальные условия кредитования и ускорит процесс оформления документов.
