Отписаться от платных услуг и подписок Ezaem (Е-займ): Полное руководство 2025
Взяли займ в Ezaem и внезапно обнаружили странные списания со счета? Такая ситуация знакома тысячам клиентов микрофинансовых организаций. Дополнительные услуги подключаются часто незаметно, а отключить их оказывается непросто.
Что такое платные услуги МФО
МФО активно предлагают клиентам дополнительные опции. Некоторые из них включаются по умолчанию:
- Страхование займа защищает от форс-мажорных обстоятельств
- SMS-информирование присылает уведомления о задолженности
- Консультационные услуги помогают управлять личными финансами
- Программы лояльности предлагают бонусы за ежемесячную плату
Звучит заманчиво, но на практике польза от таких услуг редко оправдывает их стоимость.
Как определить тип подключенной страховки
Коллективная или индивидуальная страховка: ключевые различия
От типа страховки зависит способ отказа от неё:
Коллективная страховка:
- Подключается всем клиентам автоматически
- Стоит дешевле
- Отключается легче
Индивидуальная страховка:
- Оформляется для конкретного человека
- Нужен отдельный договор
- Процедура расторжения сложнее
Пошаговая инструкция по отписке от услуг Ezaem
Способ 1: Личный кабинет
Войдите в аккаунт на сайте компании. Откройте раздел "Дополнительные услуги". Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить". Подтвердите своё решение.
Способ 2: Служба поддержки
Не получается справиться самостоятельно? Свяжитесь с операторами службы поддержки.
Контактная информация для отказа от страховки
Официальные каналы связи Ezaem:
- Горячая линия: 8-800-700-8706
- Email: info@ezaem.ru
- Онлайн-чат работает на сайте компании
- Мобильное приложение позволяет написать в поддержку
График работы:
- Будни: 9:00-21:00
- Выходные: 10:00-18:00
Необходимые документы для отказа
Соберите пакет документов заранее:
- Паспорт
- Номер договора
- Данные банковской карты (для возврата денег)
- Заявление об отказе в письменном виде
Сроки возврата переплаченных средств
Закон защищает права потребителей финансовых услуг. МФО должна рассмотреть ваше заявление быстро:
- Рассмотрение заявления — максимум 14 дней
- Возврат денег — до 10 рабочих дней после одобрения
- Период охлаждения — первые 14 дней после подписания договора дают право на безусловный отказ
Ищете новые финансовые решения? Обратите внимание на сервис Кредитный Зай. Платформа помогает сравнить предложения разных кредиторов и найти оптимальные условия по займам и кредитам.
Заключение
Отключение ненужных услуг — ваше законное право. Действуйте решительно. Обращайтесь только через официальные каналы связи. Дополнительные услуги должны приносить реальную пользу, а не съедать семейный бюджет.
