Отписаться от платных услуг и подписок Турбозайма
Взяли займ в Турбозайме, а с карты списываются дополнительные деньги? Такая ситуация знакома многим заемщикам. Часто при оформлении кредита автоматически подключаются платные услуги. О них клиенты узнают лишь когда видят списания. Разберем, как отключить ненужные подписки и вернуть средства.
Какие платные услуги предлагает МФО Турбозайм
МФО предлагают дополнительные опции. На первый взгляд они кажутся полезными.
Основные виды платных подписок:
- Страхование жизни и здоровья заемщика
- SMS-уведомления о состоянии счета
- Услуги по продлению займа
- Консультационные сервисы
- Проверка кредитной истории
При оформлении займа эти услуги подключаются автоматически. Единственный способ их избежать — снять галочки в договоре. Внимательность при заполнении документов убережет от ненужных трат.
Как определить тип вашей страховки: индивидуальная или коллективная
Тип страхового полиса важен для процедуры отказа.
Коллективная страховка имеет свои особенности:
- Оформляется на группу заемщиков
- Страхователь — МФО
- Отказ возможен в течение 14 дней
- При своевременном обращении возвращается полная сумма
Индивидуальная страховка отличается условиями:
- Персональный договор с каждым клиентом
- Страхователь — сам заемщик
- Период "охлаждения" составляет 14 дней
- После истечения срока возможен частичный возврат
Информацию о типе страховки ищите в договоре займа. Также можно обратиться в службу поддержки.
Контактная информация для отказа от страховых услуг
Способы связи с Турбозаймом:
Горячая линия: 8-800-100-09-42
- Круглосуточная работа
- Бесплатно по России
- Ожидание обычно 3-5 минут
Электронная почта: info@turbozaim.ru
Официальный сайт: в личном кабинете есть раздел "Мои услуги"
Мобильное приложение: функция "Управление подписками"
При обращении подготовьте номер договора и паспортные данные. Это ускорит обработку запроса.
Необходимый пакет документов для отписки
Для отказа от платных услуг потребуются документы.
Обязательный перечень:
- Паспорт гражданина РФ
- Договор займа с номером
- Заявление об отказе от услуг в свободной форме
- Справка о банковских реквизитах для возврата средств
Дополнительные документы:
- Скриншоты списаний с банковского счета
- Переписка с представителями МФО
- Копии SMS-уведомлений о списаниях
Документы подаются в электронном виде. Можно также отправить почтой с уведомлением о вручении.
Временные рамки для возврата денежных средств
Законодательство регламентирует сроки возврата.
В течение 14 дней с момента подключения действуют льготные условия:
- Полный возврат уплаченной суммы
- Объяснение причин отказа не требуется
- Заявление обрабатывается до 3 рабочих дней
После 14-дневного периода условия меняются:
- Возврат пропорционально неиспользованному периоду
- Нужно обоснование отказа
- Срок рассмотрения увеличивается до 10 рабочих дней
Чем раньше обратитесь — тем больше шансов вернуть всю сумму.
Ищете выгодные условия кредитования? Воспользуйтесь сервисом Кредитный Зай для сравнения предложений разных финансовых организаций. Платформа поможет выбрать займ без скрытых комиссий и навязанных услуг.
Заключение
Отказ от платных подписок Турбозайма — законное право каждого заемщика. Им стоит воспользоваться при ненужности дополнительных услуг. Главное — действовать быстро и подготовить необходимые документы. Внимательное изучение договора перед подписанием убережет от подобных ситуаций в будущем.
