Отписаться от платных услуг и подписок До зарплаты
Знакомая ситуация: берешь займ, а потом обнаруживаешь на счете списания за дополнительные услуги. О которых даже не подозревал. Давайте разберемся, как грамотно отказаться от навязанных сервисов и вернуть деньги.
Какие дополнительные услуги чаще всего навязывают МФО
Микрофинансовые организации предлагают целый спектр платных опций. Список внушительный:
• Страхование займа - защита от непредвиденных обстоятельств
• SMS-уведомления - информирование о задолженности
• Досрочное погашение - возможность закрыть долг раньше срока
• Консультационные услуги - помощь финансовых консультантов
• Программы лояльности - бонусы для постоянных клиентов
Большинство заемщиков соглашается автоматически. Не читая мелкий шрифт договора.
Как определить тип страхового покрытия
Коллективная страховка
Такая действует для всех клиентов МФО без исключения. Стоимость включается в общий тариф организации, поэтому отказаться от нее практически невозможно.
Индивидуальная страховка
Оформляется персонально для каждого заемщика. От этого типа можно легально отписаться в течение определенного периода.
Как узнать свой тип:
• Изучите договор займа
• Обратитесь в службу поддержки
• Проверьте детализацию платежей
Куда обращаться для отмены услуг
Контактные способы связи с МФО
Вариантов несколько:
• Горячая линия. Номер указан на официальном сайте • Личный кабинет - ищите раздел "Дополнительные услуги" • Офис компании - адреса найдете в разделе контактов • Электронная почта - пишите на официальный адрес поддержки • Мобильное приложение - там должна быть функция отказа от услуг
Для решения вопросов с финансами стоит рассмотреть специализированные сервисы сравнения. Кредитный Зай поможет подобрать оптимальные предложения от проверенных организаций.
Необходимые документы для отказа
Базовый пакет документов
• Паспорт гражданина РФ • Договор займа с приложениями • Справка о доходах (при необходимости) • Заявление на отказ от услуг
Дополнительные бумаги
Могут потребоваться:
• Выписка по счету с отметкой о списаниях • Копия страхового полиса • Документы, подтверждающие обстоятельства отказа
Временные рамки для возврата средств
Сроки подачи заявления
Время ограничено:
• Страхование - 14 календарных дней с момента заключения договора • SMS-сервисы - 30 дней с даты подключения • Консультации - 7 рабочих дней
Период возврата денежных средств
После одобрения заявки МФО обязана вернуть деньги в течение 10-30 рабочих дней. Точные сроки прописываются в пользовательском соглашении, поэтому изучайте документы внимательно.
Заключение
Отказ от дополнительных платных услуг МФО - законное право каждого заемщика. Главное действовать быстро. Соблюдать установленные процедуры. Внимательно читайте договоры перед подписанием и не стесняйтесь задавать вопросы менеджерам.
