Отписаться от платных услуг и подписок МегаДеньги
Получили займ и вдруг заметили странные списания? Вы не одиноки. Многие заемщики после оформления займа обнаруживают дополнительные платежи, о которых даже не подозревали. МегаДеньги предлагает различные платные сервисы. От большинства из них можно отказаться.
Что такое платные услуги МФО
В микрофинансовых организациях работает целая система дополнительных платежей. Это страховка, SMS-оповещения, консультации. Список довольно длинный. Проблема в том, что такие услуги часто подключают автоматически. Заемщик может просто не заметить мелкий шрифт в договоре.
Цена вопроса серьезная - от нескольких сотен до тысяч рублей ежемесячно. А ведь многие функции доступны бесплатно в личном кабинете или приложении.
Как узнать, коллективная или индивидуальная страховка
Существует два варианта страхования займов. Первый - коллективный, когда МФО оформляет полис на всех клиентов сразу. Второй - индивидуальный, персональный для каждого заемщика.
Загляните в свой договор. Там должен быть указан тип страховки. Не нашли информацию? Звоните в поддержку МегаДеньги.
С коллективной страховкой все сложнее - она входит в общий пакет условий. А вот от индивидуального полиса отказаться проще. Достаточно написать заявление.
Контакты, чтобы отписаться от страховки
У МегаДеньги есть несколько каналов связи:
- Телефон горячей линии: 8-800-555-00-76
- Email: info@megadengi.ru
- Личный кабинет на сайте компании
- Мобильное приложение
Быстрее всего работает личный кабинет или звонок. Операторы доступны 24/7. Они помогут разобраться с отпиской от ненужных услуг.
Приготовьте номер договора и паспорт. Четко объясните, от чего именно хотите отказаться.
Какие документы потребуются
Список документов короткий:
- Российский паспорт
- Договор займа
- Заявление об отказе (пишется в свободной форме)
В заявлении укажите полные ФИО, номер и дату договора. Перечислите все услуги, от которых отказываетесь. Не забудьте про дату и подпись.
Обращаетесь онлайн? Понадобятся сканы документов. При личном визите достаточно оригиналов.
Какой срок возврата средств
МегаДеньги рассматривает заявления об отказе до 10 рабочих дней. Возврат денег занимает максимум 30 календарных дней после одобрения.
Но есть нюанс. Вернут только средства за неиспользованный период. Если услуга уже работала, возврат будет частичным.
Деньги поступят туда же, откуда списывались - на карту или счет из договора.
Полезные советы по отказу от услуг
Читайте договоры внимательно, не торопитесь. Увидели пункты про дополнительные услуги? Сразу выясняйте стоимость и условия отказа.
Сохраняйте всю переписку с МФО. Скриншоты переписок, номера обращений - все пригодится при спорах.
Следите за движением средств по счетам. Проверяйте выписки регулярно, чтобы вовремя заметить подозрительные операции.
Важно понимать: отказ от платных услуг никак не повлияет на основной займ. МФО не может потребовать досрочного возврата из-за этого.
Перед выбором займа стоит сравнить предложения разных компаний. Сервис Кредитный Зай поможет найти оптимальные условия по кредитам и займам с учетом ваших требований.
