Отписаться от платных услуг и подписок МедиумСкор
Неожиданные списания за услуги МедиумСкор встречаются довольно часто. Обычно это происходит при оформлении займа в МФО — в договоре автоматически активируются дополнительные сервисы, о которых заемщик может не знать. Рассмотрим, как отказаться от ненужных услуг и получить обратно свои деньги.
Что такое МедиумСкор и его платные услуги
МедиумСкор специализируется на кредитных отчетах и мониторинге кредитной истории. Компания активно сотрудничает с микрофинансовыми организациями. При оформлении займов клиентам предлагают воспользоваться их сервисами.
В список платных услуг входят:
- Ежемесячная подписка на кредитный отчет
- Уведомления об изменениях кредитной истории
- Персональные рекомендации для улучшения рейтинга
Стоимость варьируется от 199 до 599 рублей в месяц. Многие замечают списания только спустя несколько месяцев, когда накапливается приличная сумма.
Платные услуги МФО и автоматические подписки
МФО часто включают дополнительные опции в договор по умолчанию. Страховки, SMS-уведомления, консультации экспертов, подписки на отчеты — все это может быть активировано без явного запроса клиента. При быстром онлайн-оформлении займа мало кто внимательно изучает все пункты договора.
Российское законодательство четко регламентирует этот вопрос: дополнительные услуги оформляются исключительно с согласия клиента. Если вы не помните, как подключили услугу, это веский повод потребовать возврат денег.
Как узнать, коллективная или индивидуальная страховка
Существует несколько способов определения типа страховки:
- Внимательно изучите договор займа — там указывается вид страхования
- Запросите у МФО копию страхового полиса
- Обратитесь в страховую компанию с номером полиса
- Сравните размер премии — коллективное страхование стоит дешевле
Коллективную страховку МФО оформляет на всех заемщиков одновременно. Индивидуальная оформляется персонально. Процедура отказа зависит от типа страхования.
Пошаговая инструкция отмены подписки
Отказ от услуг МедиумСкор происходит по следующей схеме:
- Найдите уведомление о подключении в SMS или email
- Зайдите на официальный сайт компании
- Авторизуйтесь в личном кабинете через номер телефона
- Откройте раздел управления подписками
- Нажмите на отмену подписки
- Подтвердите действие
Личный кабинет недоступен? Используйте другие способы связи с компанией.
Контакты для отписки от страховки
Для отмены страховых услуг обращайтесь по следующим каналам:
- Горячая линия МедиумСкор: 8-800-XXX-XX-XX
- Email: support@mediumscore.ru
- Форма обратной связи на сайте
- Офисы МФО, где оформлялся займ
- Прямые контакты страховщика из договора
Обязательно указывайте номер договора, ФИО, телефон и причину отказа.
Какие документы потребуются
Подготовьте необходимый пакет документов:
- Паспорт
- Договор займа с МФО
- Выписки по счету с отметками о списаниях
- Скриншоты SMS о подключении услуг
- Заявление об отказе
Документы лучше перевести в цифровой формат для быстрой отправки.
Какой срок возврата средств
По закону возврат при отказе от навязанных услуг происходит за 10 рабочих дней. Реально процесс может растянуться на месяц. Услуга подключена без согласия? Требуйте полный возврат за весь период списаний.
При добровольном отказе возвращают только неиспользованную часть. Отменили подписку 15-го числа при оплате 1-го? Вернут половину суммы.
Если планируете взять займ, используйте сервис Кредитный Зай для сравнения предложений. Это поможет найти выгодные условия и не попасть на ненужные дополнительные услуги.
