Отписаться от платных услуг и подписок Cashiro
Пользователи регулярно обнаруживают на счетах списания за неизвестные им услуги. Иногда это результат забывчивости, а порой — автоматического подключения сервисов при оформлении займа. Cashiro относится к компаниям, которые предоставляют финансовые услуги по подписке. Рассмотрим эффективные способы отключения их сервисов.
Что такое Cashiro и какие услуги они предоставляют
Cashiro — финансовая платформа с широким спектром услуг. Здесь можно получить микрозайм, оформить страховку или воспользоваться консультационными сервисами.
Особенность компании в том, что дополнительные услуги часто активируются автоматически. Это происходит при согласии с пользовательским соглашением. Многие клиенты не замечают, что подписались на платные опции, пока не увидят списания.
Подписочная модель подразумевает регулярные платежи. Заметили подозрительные транзакции? Действуйте немедленно.
Платные услуги МФО
МФО предлагают клиентам дополнительный сервис за отдельную плату:
- Страхование займа от различных рисков
- SMS и push-уведомления о состоянии счета
- Персональные финансовые консультации
- Возможность продления займа
- Досрочное погашение без дополнительных комиссий
Подключение происходит при оформлении основной услуги. Галочка в пользовательском соглашении может стоить вам регулярных списаний. Поэтому договор нужно изучать особенно внимательно.
Пошаговая инструкция по отписке
Через личный кабинет
Войдите в аккаунт на официальном сайте Cashiro. Это самый быстрый способ управления подписками.
В разделе "Активные услуги" или "Подписки" найдите ненужные сервисы. Деактивируйте их одним кликом. Система должна показать подтверждение операции — обязательно сохраните его.
Через службу поддержки
Не получается отключить услуги самостоятельно? Свяжитесь с техподдержкой.
Подготовьте необходимые данные заранее:
- Телефонный номер из профиля
- Паспортные данные
- Номер договора или ID заявки
Специалисты обработают запрос в течение рабочего дня.
SMS-команды
Отправьте сообщение "СТОП" на короткий номер из SMS-уведомлений. Альтернативные команды: "ОТПИСКА", "STOP".
Этот способ работает не для всех типов подписок, но попробовать стоит.
Как узнать, коллективная или индивидуальная страховка
От типа страхования зависит процедура отказа:
Индивидуальные полисы оформляются персонально. Отказаться можно в любое время, подав письменное заявление. Процедура занимает несколько дней.
Коллективное страхование распространяется на группу заемщиков сразу. Здесь действует "период охлаждения" — обычно 14 календарных дней. После его истечения отказ становится невозможным до окончания договора.
Тип страхования прописан в полисе или договоре займа. Если документы недоступны, уточните информацию у менеджера.
Контакты, чтобы отписаться от страховки
Обращайтесь по следующим каналам:
- Бесплатная горячая линия: 8-800-XXX-XX-XX
- Email службы поддержки: support@cashiro.ru
- Онлайн-чат на сайте (работает круглосуточно)
- Личный визит в офис компании
Письменные обращения предпочтительнее телефонных звонков. У вас остается документальное подтверждение запроса на отключение.
Какие документы потребуются
Соберите пакет документов заранее:
- Российский паспорт
- Договор займа или его номер
- Заявление на отказ от услуг (свободная форма)
- Банковские реквизиты для возврата переплаты
- Справка о доходах (в отдельных случаях)
Полный список зависит от конкретной услуги. Уточните требования у оператора службы поддержки.
Какой срок возврата средств
Временные рамки различаются по типам услуг:
Страховые премии возвращают в течение 10 рабочих дней. Комиссии за неиспользованные сервисы — до 30 дней. Переплата по основному займу рассчитывается согласно договорным условиям.
Деньги не поступили вовремя? Направьте письменную претензию с требованием разъяснений и указанием конкретных сроков возврата.
Профилактика нежелательных подписок
Соблюдайте простые правила безопасности:
Изучайте документы перед подписанием. Даже если менеджер торопит с оформлением, настаивайте на ознакомлении с условиями.
Ведите банковские выписки под контролем — проверяйте их еженедельно. Архивируйте все документы по финансовым операциям, включая SMS-уведомления.
Откажитесь от услуг, в необходимости которых сомневаетесь. Лучше подключить их позже, чем долго разбираться с отменой.
Выбирая финансовые продукты, сравнивайте предложения нескольких компаний. Сервис Кредитный Зай поможет найти оптимальные условия по займам и банковским продуктам. Здесь можно изучить рейтинги МФО и отзывы реальных клиентов, что существенно снижает риск неприятных сюрпризов.
