Отписаться от платных услуг и подписок MoneyDay
После получения займа многие заемщики неожиданно обнаруживают списания за дополнительные услуги. MoneyDay — одна из МФО, которая активно предлагает различные платные сервисы. Как правильно отказаться от ненужных подписок и вернуть деньги? Давайте разберемся.
Что такое платные услуги МФО
Микрофинансовые организации зарабатывают не только на процентах. Они предлагают дополнительные сервисы: страхование займа, SMS-уведомления, консультации. Часто такие опции подключаются автоматически — достаточно не убрать галочку в анкете при оформлении займа.
У MoneyDay есть несколько видов платных услуг:
- Страхование жизни и здоровья заемщика
- Расширенные SMS-уведомления
- Консультации финансовых экспертов
- Услуги по работе с кредитной историей
Стоимость варьируется от 100 до 1500 рублей в месяц. Это серьезно увеличивает переплату по займу.
Как узнать, коллективная или индивидуальная страховка
Существует два типа страхования в МФО. Коллективное оформляется на группу заемщиков. Индивидуальное — персонально на каждого клиента.
Определить тип можно по документам. В коллективном страховании указан номер группового полиса и ваш порядковый номер в списке. При индивидуальном выдается персональный полис с вашими данными.
Зачем это знать? От типа страхования зависит процедура отказа и возврата средств. Коллективные полисы расторгаются проще — не нужно оформлять документы в страховой компании.
Пошаговая инструкция отказа от услуг
Отписаться от платных сервисов MoneyDay можно несколькими способами:
- Войдите в личный кабинет на сайте компании
- Найдите раздел "Дополнительные услуги" или "Подписки"
- Выберите ненужную услугу
- Нажмите "Отключить" или "Отписаться"
- Подтвердите действие
Не получается отключить самостоятельно? Обратитесь в службу поддержки по телефону или через онлайн-чат. Запрос должны обработать в течение рабочего дня.
Контакты, чтобы отписаться от страховки
Связаться с MoneyDay для отказа от страховых услуг можно так:
- Горячая линия: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно)
- Email: support@moneyday.ru
- Онлайн-чат на сайте
- Мобильное приложение (раздел "Поддержка")
Обязательно назовите номер договора займа, ФИО и причину отказа. Сотрудники могут предложить скидки или альтернативные условия. Не поддавайтесь на уговоры, если услуга реально не нужна.
Какие документы потребуются
Для отказа от платных услуг подготовьте:
- Паспорт (копия основных страниц)
- Договор займа с MoneyDay
- Договор на дополнительные услуги (если есть)
- Заявление на отказ (в произвольной форме)
В заявлении укажите название услуги, дату подключения и причину отказа. Если деньги уже списали, требуйте возврат средств.
Какой срок возврата денежных средств
По закону МФО должна вернуть деньги за неиспользованные услуги в течение 10 рабочих дней. При отказе от страховки в первые 14 дней возврат составляет 100% от уплаченной суммы.
Отказались позже 14 дней? Возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному времени. Отключили месячную подписку через 10 дней — вернут примерно 2/3 стоимости.
Деньги поступают на карту или счет, с которого было списание. Иногда сумму могут зачесть в счет погашения основного долга по займу.
Нужен займ без навязывания дополнительных услуг? Рассмотрите предложения на платформе Кредитный Зай. Сервис поможет сравнить условия разных МФО и выбрать оптимальный вариант.
