Отписаться от платных услуг и подписок Пойдём
Многие пользователи сталкиваются с неприятным сюрпризом — внезапным списанием денег за услуги, которые они не заказывали. Особенно часто это происходит с различными подписками. Они подключаются автоматически при оформлении займов или кредитов, а пользователь узнает об этом только по SMS о списании средств.
Что такое подписка Пойдём и как она появляется
«Пойдём» — это платный сервис, который часто навязывают финансовые организации своим клиентам. Подключение происходит незаметно. Согласие получают через мелкий текст в договоре или галочку в онлайн-анкете, на которую мало кто обращает внимание.
Подписка может включать информационные рассылки, консультации или скидки на различные товары. Звучит неплохо, но на практике большинство клиентов этими услугами не пользуются. Зачем тогда за них платить?
Платные услуги МФО
Микрофинансовые организации предлагают целый набор дополнительных опций:
- Уведомления по SMS
- Страховые полисы
- Консультации специалистов
- Отсрочка платежей
- Возможность досрочно погасить долг без штрафа
Многие услуги активируются по умолчанию. От большинства из них можно отказаться даже после подключения.
Как узнать, коллективная или индивидуальная страховка
Тип страхового полиса можно определить несколькими способами.
Внимательно изучите договор — там обязательно указывается вид страхования. Если документ непонятен, свяжитесь напрямую со страховой компанией. Размер взноса тоже подскажет ответ: групповые полисы обычно стоят меньше персональных. Также проверьте, сколько человек указано в качестве застрахованных лиц.
При коллективном страховании один договор покрывает группу людей. Индивидуальные полисы оформляются отдельно на каждого клиента.
Пошаговая инструкция по отписке
Через личный кабинет
Войдите на сайт компании в свой профиль. Поищите разделы «Подписки», «Мои услуги» или «Настройки». Там должна быть опция отключения ненужных сервисов.
Звонок в службу поддержки
Не получается отписаться онлайн? Позвоните по горячей линии. Держите под рукой паспорт и номер договора — эти данные обязательно потребуются оператору. Заявку должны обработать в тот же день.
SMS-команды
Иногда достаточно отправить короткое сообщение. Попробуйте слова «СТОП», «ОТПИСКА» или «0» на номер, с которого приходят уведомления о списаниях.
Контакты, чтобы отписаться от страховки
Отказаться от страховых продуктов можно разными способами:
- Лично посетить офис страховщика
- Позвонить на горячую линию компании
- Подать заявку через официальный сайт
- Обратиться в банк или МФО, где оформлялась услуга
- Воспользоваться мобильным приложением
Выбирайте наиболее удобный вариант.
Какие документы потребуются
Для отписки соберите следующий пакет:
- Российский паспорт
- Экземпляр договора
- Справку о доходах (требуется не всегда)
- Письменное заявление об отказе
- Банковские реквизиты для возврата переплаты
Какой срок возврата средств
Время ожидания денег зависит от вида услуги.
Страховые компании возвращают средства за 10 рабочих дней. Информационные сервисы работают быстрее — 3-5 дней. Банки могут затянуть процесс до месяца. МФО обычно укладываются в неделю.
Важно помнить: вернуть можно только деньги за неиспользованный период.
Полезные советы
Читайте договоры перед подписанием — это займет несколько минут, но сэкономит нервы и деньги. Задавайте вопросы менеджерам, если что-то непонятно. Не стесняйтесь отказываться от ненужных дополнений.
Ищете выгодные финансовые продукты? Сервис Кредитный Зай поможет сравнить предложения банков по кредитам и депозитам. Здесь вы найдете прозрачные условия без скрытых подписок и дополнительных комиссий.
