Отписаться от платных услуг и подписок КредитПлюс
Клиенты микрофинансовых организаций часто оказываются в неприятной ситуации. Вместе с основным займом им предлагают оформить дополнительные платные услуги. КредитПлюс — одна из таких компаний, которая активно продвигает различные страховые продукты и сервисы среди своих заемщиков.
Хорошая новость: от всех этих услуг можно отказаться, если они вам не подходят.
Платные услуги МФО
Компания КредитПлюс предлагает своим клиентам широкий спектр дополнительных услуг. В этот список входят:
- Страхование жизни и здоровья
- Страхование от потери работы
- SMS-уведомления о состоянии займа
- Консультации по финансовому планированию
Запомните главное: все перечисленные услуги добровольные. Вас не могут заставить их оформлять. Если сотрудники компании настаивали на получении страховки при выдаче займа, у вас есть полное право от неё отказаться.
Переплата может оказаться весьма ощутимой. Стоимость дополнительных услуг варьируется от 1% до 15% от общей суммы займа.
Как узнать, коллективная или индивидуальная страховка
Тип страхования определяется несколькими способами.
Первым делом внимательно изучите договор займа и страховой полис. Затем свяжитесь со службой поддержки КредитПлюс для уточнения деталей. Особое внимание обратите на то, как указаны ваши персональные данные в документах.
Коллективное страхование предполагает включение вас в общую группу застрахованных лиц. Ваши данные при этом указываются довольно схематично. Индивидуальная страховка, напротив, оформляется персонально с подробным описанием всех условий и рисков.
У каждого варианта есть свои особенности. Коллективные полисы обходятся дешевле, однако гарантии выплат у них слабее. Индивидуальное страхование стоит дороже, но предоставляет более надежную защиту.
Контакты, чтобы отписаться от страховки
Отказаться от страховых услуг КредитПлюс можно несколькими способами:
Горячая линия: 8-800-555-00-00
Email: info@creditplus.ru
Личный кабинет на официальном сайте
Офисы компании в вашем городе
Письменные обращения предпочтительнее телефонных звонков. У вас останутся документальные подтверждения вашего заявления. При разговоре с оператором горячей линии обязательно зафиксируйте номер обращения и имя сотрудника, который вас консультировал.
Есть ещё один вариант. Если страховка оформлялась через партнерскую компанию, можно обратиться напрямую к страховщику.
Какие документы необходимы
Для успешного отказа от платных услуг соберите следующие документы:
- Паспорт
- Договор займа
- Страховой полис (при наличии)
- Заявление об отказе
Заявление пишется в свободной форме. Укажите в нём ФИО, номер договора, дату получения займа и четко сформулируйте просьбу об отказе от конкретных услуг. Не забудьте поставить дату и подпись.
Подача документов через представителя требует оформления нотариальной доверенности.
Какой срок возврата средств
Временные рамки возврата денег зависят от вида услуги.
За страхование деньги возвращают в течение 14 дней — это так называемый период охлаждения. SMS-сервисы рассчитываются пропорционально неиспользованному времени. Консультационные услуги подлежат возврату в течение 10 рабочих дней.
Быстрый отказ выгоднее. При подаче заявления в период охлаждения вам вернут всю сумму полностью. Более поздний отказ означает пропорциональный перерасчет за фактически неиспользованный период.
Средства поступают на ту же карту или счет, с которого была списана оплата. Банковские переводы обрабатываются от 3 до 30 рабочих дней в зависимости от финансового учреждения.
Важный момент: отказ от дополнительных услуг никак не повлияет на основные условия вашего займа. При выборе финансовых продуктов всегда тщательно сравнивайте предложения разных компаний, используя для этого специализированные платформы сравнения кредитов и займов.
