Отписаться от платных услуг и подписок Микро резерв
Заемщики нередко обнаруживают неожиданные списания с банковского счета после получения займа. Обычно виной тому становятся автоматически подключенные страховки и платные услуги от Микро резерв. Рассмотрим способы отказа от ненужных подписок и возврата денежных средств.
Что такое Микро резерв и его услуги
Микро резерв работает как страховая компания. Она обслуживает клиентов микрофинансовых организаций, предлагая различные виды защиты. Многие заемщики соглашаются на дополнительные услуги неосознанно - галочка в договоре остается незамеченной, а списания начинаются автоматически.
Компания предлагает несколько основных продуктов. Это страхование от несчастных случаев, защита персональных данных, юридическая поддержка. Есть и консультационные услуги. Ежемесячные платежи варьируются от 99 до 500 рублей.
Платные услуги МФО
МФО активно продвигают дополнительные опции среди своих клиентов:
- Страхование жизни и здоровья заемщика
- Защита от мошенничества
- SMS-уведомления о состоянии займа
- Досрочное погашение без комиссии
- Персональный менеджер
- Юридическое сопровождение
Внимательное изучение договора поможет избежать нежелательных трат. Снимайте галочки с ненужных услуг на этапе оформления.
Как узнать, коллективная или индивидуальная страховка
В МФО применяются два варианта страхования.
Коллективное страхование
Подключается автоматически для всех без исключения заемщиков. Стоимость снижается благодаря большому количеству участников. Предлагается стандартный набор рисков и выплат. Процедура оформления максимально упрощена.
Индивидуальное страхование
Каждый клиент получает персональное оформление. Можно выбрать конкретные риски под свои потребности. Стоимость выше коллективного варианта. Иногда требуется детальное медицинское обследование.
Информация о типе страховки содержится в договоре или полисе. При возникновении вопросов свяжитесь со службой поддержки МФО.
Контакты, чтобы отписаться от страховки
Отказаться от услуг Микро резерв можно несколькими способами:
- Горячая линия: 8-800-100-0-100 (бесплатные звонки)
- Email: info@microreserve.ru
- Личный кабинет на сайте компании
- Мобильное приложение
- Офисы в крупных городах
Обязательно сообщите номер договора и ФИО. Объясните причину отказа от услуг. Все документы и записи телефонных разговоров сохраняйте как подтверждение вашего обращения.
Какие документы необходимы
Для расторжения договора потребуется собрать документы:
- Паспорт гражданина РФ
- Копия договора страхования или займа
- Заявление на отказ от услуг в свободной форме
- Справка о доходах (не всегда)
- Банковские выписки с подтверждением списаний
- Документы о праве на досрочное расторжение
Документы должны содержать актуальную информацию. Нотариальное заверение копий обычно не требуется.
Какой срок возврата средств
Время возврата денег зависит от ситуации:
- Отказ в период охлаждения (14 дней) - возврат за 10 рабочих дней
- Досрочное расторжение по желанию клиента - до 30 календарных дней
- Нарушение условий страховщиком - до 10 рабочих дней
- Возврат неиспользованной премии - в течение месяца
Деньги не поступили вовремя? Направьте письменную претензию в компанию. Если реакции нет - обращайтесь в Центробанк или суд.
Разумное управление финансами требует не только умения отказываться от лишнего. Важно правильно выбирать кредитные продукты изначально. Сервис Кредитный Зай поможет сравнить условия займов и найти оптимальное предложение.
