Контакты Бустра
Нужен быстрый займ? Важно знать, как связаться с выбранной финансовой организацией. Бустра — популярная микрофинансовая компания на российском рынке. Она предоставляет услуги онлайн-займов. Рассмотрим все способы связи с этой организацией.
Основные способы связи с Бустра
Телефон горячей линии
Позвоните по номеру горячей линии — это самый быстрый способ получить консультацию. Операторы работают круглосуточно. Вы можете решать вопросы в любое удобное время.
Основной номер службы поддержки: 8 (800) 707-42-48
Звонки с территории России бесплатные. Через горячую линию вы можете:
- Получить информацию об условиях займа
- Узнать статус заявки
- Решить технические проблемы с сайтом
- Получить помощь при возврате займа
- Задать вопросы о продлении срока займа
Онлайн-чат на сайте
Многие пользователи предпочитают письменное общение. На официальном сайте Бустра есть онлайн-чат. Здесь можно быстро получить ответы на типовые вопросы. Чат-бот работает круглосуточно. Живые операторы подключаются в рабочие часы.
Электронная почта
Сложные вопросы требуют детального рассмотрения — используйте электронную почту. Этот способ подходит для отправки документов. Также через почту удобно отправлять подробное описание проблемы.
Контактная информация Бустра
| Способ связи | Контакты | Время работы | Назначение |
|---|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (800) 707-42-48 | 24/7 | Консультации, поддержка |
| Электронная почта | info@boostra.ru | Круглосуточно | Официальные обращения |
| Онлайн-чат | На сайте boostra.ru | 24/7 | Быстрые вопросы |
| Мобильное приложение | Через уведомления | 24/7 | Техподдержка в приложении |
Какие вопросы можно решить через службу поддержки
Вопросы по займам
Узнайте об условиях предоставления займа, процентных ставках и комиссиях. Выясните сроки рассмотрения заявки. Операторы расскажут о требованиях к заемщикам, максимальных и минимальных суммах.
Технические проблемы
Возникли сложности с авторизацией на сайте? Появились ошибки при заполнении заявки? Не работает мобильное приложение? Есть вопросы по верификации документов? Служба поддержки поможет решить эти проблемы.
Вопросы по погашению
Операторы подскажут способы возврата займа и предоставят реквизиты для перевода средств. Они расскажут о досрочном погашении, продлении срока займа и реструктуризации долга.
Альтернативные способы связи
Социальные сети
Многие МФО ведут активные страницы в социальных сетях. Через них можно получить актуальную информацию об акциях. Также там публикуют изменения в условиях займов.
Мобильное приложение
Пользуетесь мобильным приложением Бустра? В нем есть встроенная система уведомлений. Также доступен чат с поддержкой.
Рекомендации по обращению в службу поддержки
Хотите получить максимально быструю и качественную помощь? Следуйте простым правилам.
Подготовьте информацию заранее
Найдите номер договора займа, паспортные данные, номер телефона из регистрации. Подготовьте описание проблемы.
Выберите подходящий канал связи
Срочные вопросы? Звоните по телефону. Сложные проблемы лучше описать в электронной почте. Простые вопросы быстро решит онлайн-чат.
Будьте вежливы и терпеливы
Операторы службы поддержки — обычные люди. Они стараются помочь каждому клиенту.
Время ответа службы поддержки
Скорость ответа зависит от выбранного способа связи:
- Телефон: мгновенно
- Онлайн-чат: 1-5 минут
- Электронная почта: до 24 часов
Что делать, если проблема не решается
Стандартные способы связи не помогают? Можно обратиться в вышестоящие инстанции. Также есть возможность написать в Центральный банк России.
Выбираете займ? Стоит рассмотреть различные предложения на рынке. Сервис Кредитный Зай поможет сравнить условия разных МФО и выбрать наиболее выгодный вариант для ваших потребностей.
